La formation BTS NRC prépare des professionnels capables de gérer la relation client dans sa globalité, c’est-à-dire dire depuis la prospection à la fidélisation en passant par le développement de la clientèle. C’est une profession qui s’articule autour de quatre grandes fonctions : la vente et la gestion de la relation client ; la production d’informations
Depuis quelques années, maintes formations E-learning ont vu le jour dans de nombreux domaines. Ce type d’apprentissage possède de véritables avantages, par rapport à une formation dans une école spécialisée. Vous n’avez pas à vous déplacer jusqu’au centre de formation, ce qui est accommodant et peut être un avantage énorme si vous vivez loin de
Le développement des RH a fait du marché de l’emploi un lieu où trois entités se rencontrent à savoir les demandeurs, les offreurs d’emploi et les agences de recrutement. Ces dernières mettent en relation ces deux premiers acteurs pour garantir une embauche de qualité. Les avantages de confier ses offres à une agence de recrutement Un cabinet de recrutement,
Pour de nombreux élèves en difficulté, le soutien scolaire permet d’améliorer un niveau jugé insatisfaisant. C’est également un excellent moyen d’obtenir de meilleurs résultats. Cette solution requiert toutefois l’intervention d’un professeur qualifié. Si ces pédagogues ne peuvent pas se déplacer, une alternative s’est développée avec le web. Il s’agit des cours de soutien en ligne.
Envie de changer de métier ? Avant de vous lancer, il est important de bien cerner ses envies et attentes, mais aussi l’état du marché du travail. Il est en effet essentiel, pour ne pas rater sa reconversion, de s’orienter vers des secteurs porteurs, principalement ceux touchés par les départs en retraite ou par le
Plus la rentrée scolaire approche, plus les parents se perdent dans le calcul des dépenses mensuelles. Ce souci concerne surtout les foyers ayant plusieurs enfants. Il devient impossible de respecter le budget familial. Il faut débourser plus d’argent de même pour l’achat des vêtements des petits. Voici quelques astuces pour limiter les imprévues. Comment faire
La communication est une fonction indissociable à la vie d’une entreprise. Elle a une influence incroyable à tous les niveaux d’une organisation, aussi bien en interne (le personnel, la structure…) qu’en externe (les consommateurs, les fournisseurs, les partenaires…). Intégrer une formation supérieure et obtenir un diplôme dans ce domaine est, pour l’étudiant, l’occasion d’acquérir des
L’industrie agroalimentaire est l’ensemble des activités industrielles qui transforment des productions alimentaires issues de l’agriculture ou de la pêche en aliments industriels destinés essentiellement à la consommation humaine. C’est l’un des secteurs clés de l’économie française avec un chiffre d’affaire de près de 140 milliards d’euros. En plus, l’agroalimentaire représente plus de 10 000 entreprises couvrant
Avec des millions de sites internet dans le monde, la toile est devenue depuis peu un véritable champ de concurrence où toutes les techniques classiques du marketing sont utilisées. Une concurrence virtuelle, avec de nouvelles règles, de nouveaux acteurs et un grand besoin de nouvelles compétences. Le Webmarketing, aussi appelé cybermarketing est une technique qui
L’une des épreuves reines dans les concours des écoles de commerce est celles de la culture générale. Redoutables, elles sont difficiles à appréhender tant le domaine concerné est vaste. Pour faire un carton lors des examens, rien de tel qu’une bonne préparation. À quoi servent les épreuves de culture générale ? Le principal objectif des épreuves
